西条市お買物カード不届き分の受け取りについて

お買い物カードの配布は令和8年2月1日時点で西条市に住民票登録のある全市民が対象です。
配布・使用にあたって、特に申込み等は不要です。
市民の皆様へは、令和8年3月中旬ごろから、利用期間開始までに、順次送付させていただいております。
配送スケジュールの関係上、ご同居のご家族であってもお届け時期が異なる場合があります。お手元に届くまでしばらくお待ちください。

お買い物カード送付期間：令和8年3月中旬ごろから令和8年4月20日ごろ

お買い物カード利用期間：令和8年4月20日～令和8年7月31日

●西条市お買物カードが届いていない方は下記の内容をご確認ください。

1．2026年2月1日時点で西条市に住民票登録はありますか？

　2026年2月2日以降に西条市に引越してこられた方、住民票を西条に移していない方、2月2日以降に生まれた方は、大変申し訳ありませんが配布の対象外です。
2月1日時点で西条市に住民票がある方は、お届けまでしばらくお待ちください。

2．住民票登録と同じご住所に住んでいますか？

　住民票のご住所と実際のご住所が違う場合や、転居後郵便局に転送届を出されていない場合はお届けできません。住民票の登録住所がわからない場合は、市役所までお問い合わせください。

3．不在票は入っていましたか？

　効率的に配送するため、不在票は、2回目の配達時に不在だった場合に投函いたします。不在票が入っていない方は、まだお届け前ですので、お届けまでしばらくお待ちください。

4．不在票記載の保管期限の期間内ですか？

　不在票には、再配達・窓口受取ができる期限が記載しています。期限内の場合は、不在表に記載の方法で、郵便局に再配達や窓口受取の申込ができます。期限を過ぎてしまうと郵便局では受け取れなくなりますので、お早めにお受け取りをお願いいたします。

5．不在票の保管期限が切れた場合・転居後に転送手続きをされていない場合・その他郵便局で配達できなかった場合

　再配達期間内に受取されなかったお買物カード、郵便局側で配達先が確認できなかったお買物カードは、保管期限の2～3日後までにお買物カード事務局に戻ってきます。保管期限翌日時点ではまだ返却されていないため、お渡しはできません。
　
●事務局に戻ってきたお買物カードの受け取りを希望される場合

　受け取りを希望される場合は、市役所などの特設窓口でお受取りが可能です。
　窓口での受け取りは、当日のお渡しはできません。受け取りを希望する3日前までの申込みが必要です。受取希望のご連絡は、西条市役所、西部支所、丹原サービスセンター、小松サービスセンター設置のいずれかの窓口、コールセンター（0897-32-6688）または不届き分受取申込みフォームにて、必要事項をお知らせください。

■お電話での申込
　【西条市お買物カード コールセンター】 ０８９７－３２－６６８８
　受付対応時間：平日10:00～17:00

■ウェブでの申込
　不届き分受取申込フォーム

■窓口での申込
　西条市役所特設窓口（平日10:00-16:00）
　西部支所相談窓口（平日10:00-16:00）
　丹原サービスセンター相談窓口（毎週火曜日10:00-16:00）
　小松サービスセンター相談窓口（毎週木曜日10:00-16:00）

　◆お知らせ頂く必要がある内容
　　①受け取りを希望される方のお名前、ご住所
　　　未成年を除くご家族分など、ご本人分以外の受け取りを希望する場合は、委任状と、委任者（代理受取を依頼する方）の本人確認書類（写し可）が必要です。
　　②受け取りを希望する窓口（西条市役所、西部支所、丹原サービスセンター、小松サービスセンター）
　　※西条市役所、西部支所の窓口は、平日10時から16時の開設です。丹原サービスセンターの窓口
　　は、祝日を除く毎週火曜日の10時から16時、小松サービスセンターの窓口は、祝日を除く毎週木曜
　　日の10時から16時の開設です。
　　③受け取りを希望する日
　　　準備の関係上、お申し出から3営業日以降先の日付であればお渡しが可能です。
　　　例：4月6日のお申し出　→　4月9日以降でお渡しが可能　

　◆お受取りの際に必要になるもの
　　　
　　　①本人確認書類
　　　　お受取りに来られる方の本人確認書類が必要です。
　　　　不正受取防止のため、コピーを取らせていただきます。

　　　②委任状
　　　　ご本人以外の方のお買物カードを合わせて受け取る場合、代理を依頼された方直筆の委任状の　
　　　　提出が必要です。また、代理を依頼された方の本人確認書類のご提示が必要です。本人確認書　 　　　
　　　　類は、不正受取防止のためコピーを取らせていただきます。

お買物カード受取委任状はこちらからダウンロード可能です。

◆写真付の本人確認書類の例（いずれか1点）

運転免許証　パスポート　マイナンバーカード（個人番号カード）　身体障害者手帳
在留カード　運転経歴証明書　小型船舶操縦免許証　電気工事士免状　無線従事者免許証　など

◆写真なしの本人確認書類の例　次の(イ)の中から2点以上、または(イ)、(ロ)の中から各1点以上。

(イ)　 （官公署等が発行した顔写真のないもの）資格確認書、介護保険証、年金手帳、年金証書、住基カード（顔写真なし）、各種受給者証　など

(ロ)　（官公署等以外が発行したもの）学生証、社員証等で写真を張り付けたもの　公共料金の請求書 など住所と氏名が確認できるもの

※　（イ）または（ロ）が1点しかない場合は窓口にご相談ください。